Juridische informatie

Overzicht van bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, klachten en consumentenrechten (Nederlands recht).

Algemene voorwaarden KlachtenLaatste update: 2026

Bedrijfsgegevens

Bedrijf	Voordeelkeuze
Adres	Prins Bernhardplein 6, 1097 JB Amsterdam, Netherlands
Telefoon	+31 6 48 72 05 91
E-mail	Voordeelkeuze@outlook.com
KvK	88299321
BTW (VAT)	NL001234567B01
IBAN	NL12ABNA0123456789

Toepasselijk recht: Nederlands recht. Eventuele geschillen worden primair via informele klachtenbehandeling en daarna — indien nodig — via de bevoegde Nederlandse rechter of erkende geschilinstantie behandeld.

Contactpersoon: Klantenservice — bereikbaar via telefoon of e-mail voor juridische vragen en klachten.

Algemene voorwaarden (samenvatting)

Prijzen voor behandelingen zijn zichtbaar in de salon en op de website. Voordeelkeuze behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; bevestigde afspraken en betalingen blijven onveranderd tenzij anders overeengekomen.

Afspraken kunt u telefonisch of via de reguliere boekingskanalen maken. Annuleren is mogelijk tot 24 uur voor aanvang; bij latere annulering kan een vergoeding gelden. Speciale acties kunnen afwijkende annuleringsvoorwaarden hebben.

Betaling kan contant of elektronisch. Facturen en administratieve gegevens worden bewaard conform Nederlandse wetgeving. Voor vragen over facturen kunt u contact opnemen via e-mail.

Klachten dienen binnen 14 dagen na de behandeling schriftelijk gemeld te worden. Wij streven naar een snelle en passende oplossing. Garantie op behandelingen wordt per geval beoordeeld.

Consumentenrecht en herroepingsrecht

Voor diensten (zoals een gezichtsbehandeling) geldt dat het herroepingsrecht vervalt als de dienst is gestart met uitdrukkelijke instemming van de consument en de uitvoering is begonnen. Voor producten geldt in de regel een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongeopend en onbeschadigd is en geen hygiëne-eisen door opening zijn aangetast.

Herroepingsrecht voor producten: 14 dagen (tenzij uitgesloten).
Diensten: Geen herroepingsrecht na aanvang van de uitvoering met toestemming van de consument.

Voor specifieke informatie over uitzonderingen en procedure, zie onze Privacypagina en neem contact op via Contact.

Aansprakelijkheid

Voordeelkeuze stelt zich niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade tenzij expliciet anders overeengekomen. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende behandeling of levering. Schade veroorzaakt door het niet opvolgen van nazorginstructies kan de aansprakelijkheid beperken of uitsluiten.

Klachten en geschiloplossing

Heeft u een klacht? Wij vragen u eerst de klacht direct bij ons kenbaar te maken. Wij streven naar een oplossing binnen 14 dagen.

Mail uw klacht aan: Voordeelkeuze@outlook.com
Vermeld uw naam, datum van behandeling en een korte omschrijving van de klacht.
Wij bevestigen ontvangst binnen 3 werkdagen en bieden een voorstel voor oplossing.

Als u er met ons niet uitkomt, kunt u gebruikmaken van het Europees ODR-platform: EU ODR. Voor specifieke consumentenrechten binnen Nederland kunt u het Juridisch Loket of de Geschillencommissie raadplegen.

Overige informatie & praktische informatie

Openingstijden

Ma-Vr: 09:00–18:00
Za: 10:00–16:00
Zo: Gesloten

Veelgestelde vragen

Hoe vraag ik een factuur aan? Vraag bij de behandeling om een factuur of mail naar Voordeelkeuze@outlook.com.
Kan ik bezwaar maken tegen persoonsgegevens? Ja — zie Privacy voor uw rechten en procedure.
Waar vind ik de volledige voorwaarden? De volledige algemene voorwaarden zijn beschikbaar op verzoek; neem contact op via e-mail.

Privacybeleid Contact